MERCADO E CIA: OS ÚLTIMOS NÃO SERÃO OS PRIMEIROS

Por Leticia Mazarotto, da Mantô

É incrível como o brasileiro tem uma mania de deixar tudo, mas absolutamente tudo para a última hora. A prioridade que ele dá para seus afazeres é baixíssima, além da própria falta de educação para com os demais envolvidos. Não envolve só a falta de educação, mas também o fato que muitos são preguiçosos, acostumados por um fator cultural a fazer as coisas desta forma. Pior é que as pessoas são criadas e crescem achando que isso é correto. Desfazer esse ensinamento é bem mais problemático do que parece.

Sou muito a favor do "Ema, ema, ema - (cada um com seus problemas)". É boba a frase, mas é a mais pura verdade. Um exemplo? Um não, vou dar dois!

Você tem um compromisso (assim como todo mundo tem). Chega 10 minutos atrasado, as vezes 20 muitas vezes nem aparece... e a culpa é de quem?  Do trânsito, é lógico! "Essa prefeitura que resolve arrumar as ruas e colocar um monte de desvios no caminho" acabou te atrasando, né? NÃO! Sempre acontece algum imprevisto, seja de qual natureza for, que vai te atrapalhar. A solução é simples mas ninguém se mexe para facilitar a vida de todo mundo {afinal, o que são 10 minutos de espera, né?}. Programe-se para sair de casa 10 minutos antes do que queria sair. Se você sai de casa sempre meia hora antes, programe-se para sair 40 minutos antes. Fácil, não? 

Sabe o que mais irrita neste caso, além de escutar sempre as mesmas desculpas esfarrapadas? É o fato de que as outras pessoas envolvidas também precisam cumprir horários. Elas têm compromissos e muitas vezes desmarcam uma coisa realmente importante para estar lá, com você, e você faz pouco caso da pessoa e com o seu atraso a faz esperar, desmarcar outros compromissos mais importantes e ainda por cima, vai chegar atrasada ou perder os compromissos que teria após o encontro com você. Ao chegar atrasado você demonstra a total falta de respeito e consideração para com as pessoas que estarão lá com você. Outra coisa, é igual apelido de escola, muitas vezes você não sabe que tem... Mas TEM! Você pode ter a fama de "atrasado" e isso realmente não é bom. Eu conheço muita gente que deixa de ser convidada para um evento porque ela vai acabar atrasando todo mundo ou, todo o evento. Você mesmo deve se irritar com algum amigo ou colega de trabalho que sempre chega atrasado nos compromissos. E convenhamos que isso é de "sair do corpo" muitas vezes.

Entrevista de emprego então? De uns tempos pra cá até o entrevistado chega atrasado. Ele chega na entrevista e fala: "Me desculpe pelo atraso, é que eu me perdi vindo pra cá. Não conheço o caminho nem sabia qual ônibus pegar". Ahhhh, por favor, me poupe desse comentário! Existe uma coisa chamada Google Maps, ou mesmo os mapinhas que têm nos catálogos telefônicos. Existem sites que mostram as rotas que os ônibus fazem e melhor ainda, pode não ser o recurso mais barato, mas tem  uma coisa chamada taxi, que é bem eficiente nestes casos. Agora, chegar atrasado não tem desculpa {além da total falta de educação}. Na Europa se você se atrasa, as pessoas não te atendem mais. Elas vão embora {eu confesso que faço isso também algumas vezes}. Acho que aqui deveria ser igual e isso só depende de cada um fazer valer o fato de que um compromisso tem esse nome por você estar selando um trato verbal com a pessoa, garantindo que você fará de tudo e mais um pouco para cumprir e se não conseguir cumprir, por favor, ligue para a pessoa e avise que você vai se atrasar, nem que seja apenas 5 minutos de atraso. Ou mande mensagem, ou e-mail, mas não deixe alguém te esperando, as pessoas têm seus afazeres e mesmo assim, estão lá, por você.

Outro exemplo é entregar trabalhos ou similares (pedidos, encomendas, etc.) fora do prazo ou muito em cima da hora. No Projeto Novos Talentos, por exemplo, 95% dos desenhos são entregues no último dia do prazo. Alguns chegam uma semana depois perguntando se ainda podem entregar o trabalho... "É claro que não", é um tanto quanto injusto com que se esforçou para entregar no prazo, não é mesmo? E pior que não são apenas um ou dois casos isolados, são muitos. Esse tipo de negligência causa algo que eu chamo de "se fazer de vítima", ou seja, a pessoa não consegue emprego, ou mesmo ir bem nos estudos e sempre acha que a culpa é dos outros, pois não deram oportunidade à ela ou qualquer outra desculpa que ela venha a encontrar, menos dela. O Projeto Novos Talentos é uma espécie de teste {para quem não entendeu ainda, rsrsrs}. Estávamos em busca de alguém que entendesse nosso objetivo como empresa, que desvendasse nossa alma e criasse algo com a nossa cara. Na primeira edição tivemos excelentes trabalhos, mas nenhum deles ainda com a cara da Mantô. Já na segunda edição, duas meninas conseguiram capturar a mensagem e colocaram no papel exatamente o que queríamos. O resultado: contratamos as duas. Isso até poderia ter acontecido antes, mas ainda existe gente que não responde e-mails rapidamente (não precisa ser na hora, mas quem sabe na mesma semana) e ainda quer trabalhar a distância. Isso não existe! Como dar emprego à alguém que não conseguimos contactar de imediato? Outros respondem o e-mail inteiro em caixa alta {TÁ GRITANDO COMIGO?}. Outros não têm a menor educação; querem sugar tudo de você e ao menos dizem "bom dia" no e-mail. Mas isso já é pauta para nossa próxima seção de Mercado e Cia.